“流量池”、“用户增长”、“社交裂变”成为当前运营的火热词汇。新流行的项目千亿拼多多、云集、迅速在一线城市火热的“小蓝杯”luckincoffee,还有刷爆大家朋友圈的各类知识付费课程,他们的营销策略全部来自新的营销裂变思维。
拼多多:成立不足3年时间,收获三亿用户,估值千亿,成为中国第7大互联网公司;
云集:借助云集微店的分销功能,云集2018年目标突破300亿;
环球捕手:新型社交电商模式下的美食垂直电商平台,注册用户超2000万,日活跃用户超70万人。
过去的营销方式是通过大面积的广告宣传推广,吸引用户的注意,然后沟通成交。而现在,只需要依靠自己的粉丝,通过“存量找增量,高频带高频”的裂变思维方式,就能够低成本快速在用户的圈子内传播。
一、实现裂变营销的品牌
社交裂变传播的机制核心就是信任力的传播,如何在传播过程中,取得用户的信任度非常重要。这个时候,就需要品牌做支撑。
品牌就意味着定位、符号、场景。定位的意思就是消费者可以清晰明了活动主办方是谁,做什么的,好有品牌代言人等,这也是品牌符号的一部分。场景值就是活动的主题清晰,用户可以明显的感知到这个活动的目的是什么,为什我要参与这个活动。
二、运营的裂变思维
1、按照动力划分
让用户参与营销裂变方案需要诱饵支撑,吸引用户参与。这个诱饵的打造源自于深刻的用户洞察,主要分为下面几种:
口碑裂变:用户在体验产品服务的时候,以为超出预期,用户就会自发传播,形成口碑效应。
社交裂变:通过有趣、创意、参与感十足的互动,让用户参与互动的同时,自发传播。
利益裂变:用一切使用的利益做诱饵,比如免费产品、红包、资料等等,比如小蓝杯邀请好友免费喝咖啡等。
2、按照营销裂变的模式划分
转介绍裂变:用户分享海报、链接、朋友圈**就能获取福利;
邀请奖励:邀请者和被邀请者都能同时获取福利,老带新是有效果快的方式;
拼团裂变:先发现的人开团,然后邀请好友共同拼团,拼团成功,大家都能享受折扣优惠等。
分销裂变:发展下线赚取佣金。目前微信支持二级分销。通过二级复利的模式,用户邀请好友,好友购买后就能获取佣金,好友的好友购买你同样能获取佣金。
众筹裂变:社交电商的砍价活动、小程序的助力解锁等。
3、按照运营平台分类
主要分为手机App营销裂变、微信裂变营销、和产品裂变营销,目前市场上多的就是微信裂变,包括个人号裂变、微信群裂变、微信公众号裂变及各类H5活动裂变等。