2017年1月到现在,不足两年时间,小程序的发展有目共睹。背靠微信10亿的流量支撑,小程序已经成功吸引了超4亿用户,目前还保持着快速的增长。那么,APP和小程序该如何运营呢?
对比App,小程序的优势很明显:
背靠微信社交优势,具有非常强的流量优势;用户不需要下载安装,打开就可以直接使用;不占用大量的手机内存等。
同时,小程序也暴露出了不少的问题:
功能受腾讯限制比较严重,产品类型单一;微信对小程序营销限制非常严重,太多火爆的小程序被微信直接封杀;小程序入口太深,很难找到等等。
小程序和App究竟该如何相处?在运营方面到底如何定位呢?从小程序诞生之日起,就有这样的争论。这里先给大家看一个近火爆的案例:
阿拉丁近发布了一个小程序报告,其中着重介绍了“她Face+”小程序。在2018年9月的小程序排行榜了,她Face+排名第9,仅次于拼多多,更为重要是其疯狂的用户增速。在过去的一个半月汇总,她Face+小程序持续每天新增100万用户以上,迄今速度未减缓,覆盖用户超过4500万。
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2018年8月7日-2018年9月30日 她face+每日访问人数(DAU)
另外一个数据,相信更多人感兴趣:“她face+”小程序只是“她拍”App内的子功能之一。“她Face+”,用户每天主动搜索下载她拍APP的数量从几千涨到5万(iOS+安卓),过去的几周,经常排AppStore 热搜榜名,但是“她拍”App并没有花费一分钱做推广,完全是小程序的引流。
2018年8月7日-2018年9月30日 她拍APP Android端每日新增人数
也就是说,小程序的显著增长,直接带动了App的同步增长,这种增长完全来自小程序用户的口碑,App并没有做刻意的引流。小程序和App的并行发展才是核心。就是利用小程序端核心业务吸引用户使用,然后深度用户终落脚在App端,这些用户对强大功能、稳定服务具有强烈的需求。浅度用户通过小程序就可以满足。
所以,小程序和APP之间的关系是,APP里面可能会有十几个比较核心的服务和功能,在小程序端它们被拆成十几个独立的小程序存在。
腾讯CEO马化腾在今年两会接受记者提问的时候,就就曾说过:“小程序并不是想取代App,而是降低App的用户流失率。微信在功能方面,也开放了小程序和App的互相跳转。对于小程序来说,连通了各式各样的App后,小程序的服务范畴就大幅度增减,从而使微信立于社交的不败之地;对App来说,打通小程序后,就拥有更多直接联系用户的渠道。
事实也证明,小程序和App并没有互相取代,反而互相配合丰富了移动互联网的生态体系。
那么,小程序和App共同运营就是非常清晰了。
对小程序来说:
就站在用户的角度,通过提取App内非常简单、直接明了的功能,让用户可以轻松快速的使用,满足核心需求。通过单一功能的爆破,实现在短期内吸引用户的注意力,充分借助微信社交流量,短期内大量获客,实现品牌曝光。
对App来说:
就是站在公司的角度,利用更加多元、丰富的功能,通过综合运营手段,留住深度用户。因为属于自己的平台,所以营销宣传方式多种多样,不受腾讯的限制,比如三级分销等。终达到自己的商业变现目的。
目前,利用应用公园,不需要编程就能自己制作手机App;通过微冰小程序,不需要编程也能自己制作微信小程序。两者数据互通,可以实现一键同步管理,让创业者运营更轻松。