"智慧社区"主要是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,结合“互联网+物业服务”新概念,集物业管理、政务服务、信息咨询、智能家居、便民信息、社区周边商家为一体,为用户提供了一个线上线下紧密相结合的社区智慧生活圈,助力物业公司打造智慧社区,建立高效综合的服务平台。
智慧社区app是通过手机移动端为用户提供社区服务,便利生活,构建和谐邻里关系的应用软件。
智慧社区app开发,一般结合O2O服务让用户不用出门就可以线上缴水电费、物业费或者订外卖、约家政等服务,随着智能社区app开发的服务和内容更加细分化,其由物业、房地产、业主三方的合作,能精准满足业主和物业公司的对接需求,实现社区圈内的服务。
智能社区app有家政服务类、商超配送类、代收代寄类、社区服务类和社区综合类五大类,通过app整合线下商家来提供周边商铺,利用合作店铺资源是目前多数智慧社区app的选择。
智慧社区APP类型划分:
社区服务类:配合物业公司提升服务品质,或是提供社区便民服务。
家政服务类:整合线下家政、家洁资源,提供线上信息查询、预约、支付、投诉等服务。
代收代寄类:线下开店或利用合作店铺资源,为用户提供货件代收、代寄服务,并以此聚集人气衍生出其他服务。
社区综合类:社区内部的综合在线论坛,为用户提供在线沟通、经验分享、交友、二手交易等服务,并提供便民信息查询、商户查询等服务。
商超配送类:提供周边商铺、超市的在线订购服务,并利用线下店铺的人力资源或专业配送人员,为电商购物解决“较后1公里”的配送问题。
通过智慧社区app整合线下商家来提供周边商铺,利用合作店铺资源,是目前多数智慧社区app的选择。