00-1010首先解释一下什么是软件维护SAP软件维护的费用？费用是指在企业，购买了SAP软件厂商的软件产品后SAP软件厂商每年从企业收集一定数量的技术支持来维护费用在收集了费用，之后企业享受一定的技术支持和软件升级等增值服务。
同样，SAP每年都会向企业的客户收取一定的维护费用，以便及时为客户服务，为客户提供软件升级和额外的购买服务。
SAPBusinessOne的年度维护费用=软件许可证的总价值*17%。
SAPAll-in-One(R3|ECC)的年度维护费用=软件许可证的总价值*22%。
当然，企业也有很多客户有这样的疑问：
1.我可以招懂技术支持的人来帮我维护，而且我在厂家认识一些技术人员，所以我可以自己维护，不用交费用的维护费
2.性价比其实不高。厂家收了这么多维护费，实际的支持服务做的并不多。
3.有些软件厂商没有维护费用的收费项目你为什么有？
事实上，SAP等软件厂商收取的维护费用也是其专业性、可持续性和信任度的保证：
1.软件供应商的服务和技术，如1。思爱普并非停滞不前。随着企业，需求的增加，软件功能需要不断完善。在企业，真正的服务对客户来说是看不见的。有时软件会出现一个小但不可或缺的功能，在客户看来非常简单。但是，这是软件厂商不断投入人力物力进行产品研发的结果。
2.费用的维护是统一的，所有企业客户都是按正常比例收费，不存在谁多谁少的问题。
3.企业IT系统的初衷是想通过上一层楼来赋予公司的业务处理能力和管理能力，这就要求软件系统具有* *的安全性和稳定性。但是，所有的软件厂商都不能保证软件的* *，会有一些检测不到的bug，并不是所有的问题。企业雇佣的技术人员可以解决这个问题。如果有一个技术大牛可以随意解决问题，那么企业的工资支出肯定会上涨。同时，只有原创软件厂商才能更好地保证软件的质量和服务，有效帮助企业规避风险。软件安全稳定，不出现问题比多花钱更重要。
4.SAP销售的是服务，不是产品。如何更好地满足需求，服务客户，一直是SAP及其合作伙伴的理念。
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