从2016年马云提出新零售概念,随后盒马鲜生在国内布局,水果生鲜一直是新零售领域的“急先锋”和重要切入口。不少新零售项目、社区便利店,以及近极为火爆的社区团购企业,都是以水果生鲜进军社区。
社区团购的商业模式为:以社区为单位,由宝妈或店主成为团长,在线上借助微信群、小程序等组织社区居民拼团,线下完成交付。当日线上下单,次日社区内自提。由平台提供采购、物流仓储及售后支持。
近半年来,社区团购赛道涌入资金近50亿元,是当下受瞩目的风口市场。而在这市场中,小区乐、松鼠拼拼、邻邻壹、美家优享、十荟团、食享会、兴盛优选(芙蓉兴盛)、你我您等多数头部平台的商品构成中,水果生鲜都是占了较大比重。
社区团购的模式,解决了水果电商在损耗率、物流成本等方面的痛点;水果则作为高频刚需商品,成为社区团购平台打入家庭消费场景的立足点。可以说,水果品类与社区团购是相辅相成的完美组合,这也给实体零售业带来了朝向移动互联网的转型升级机遇。
苏先生的水果店,就是依靠社区团购模式开创了新蓝海。
苏先生经营着一个连锁水果店品牌,在浙江的一座二线城市拥有12间靠近小区的水果门店。2018年6月份,苏先生在与供应商联系时,听供应商谈起其近1个月一直在给临近城市的一个社区团购平台供应货源,并感慨那个平台的拿货量非常大,看来是生意格外火爆。
好奇的苏先生于是上网搜索社区团购,并终通过APP开发公司应用公园的渠道了解了社区团购的商业模式与市场空间。在听市场人员介绍了应用公园社区团购小程序的功能亮点之后,苏先生当即决定采用我们的系统,搭建社区团购平台。
应用公园社区团购小程序APP开发系统,秉持着以小程序赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,为线下实体门店赋能,与移动互联网进行链接。系统包含 商家管理后台、供应商后台、团长端小程序、会员端商城小程序 这4大模块,并提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案。
在我们的系统支持下,随后的一个月里,苏先生的连锁水果店在当地开始开展社区团购业务:
首先苏先生以应用公园提供的平面物料,通过X展架展示二维码,结合促销活动,让客户扫描二维码,借此将线下客流引到小程序。同时采用宣传册的方式,在客户买单时与水果一起递交给客户,宣传店铺和平台,进而发展团长或会员。
招募到团长后,苏先生为团长们建立了独立的社群进行统一管理,并建立团长等级体系及线下活动交流及培训,提升团长能力;通过订单排位与每日奖励的数据展示等体系激励团长的积极性。
同时苏先生也采取应用公园的建议,为团长赋能:配备团长助理职位,协助团长管理社群以及处理与会员的关系,减轻团长工作量;提供每日活动海报,让团长在小程序端下载并发布到朋友圈,进行拉新和促成复购。
在社群建设方面,首先是每天2场的倒计时活动,安排在了每天早上11点与晚上8点,并在第二天晚上6-8前配送到,培养会员的消费习惯和忠诚度!
其次是优惠拼团活动,苏先生让团长在社群内根据活动进度实时推荐,或是利用小程序的消息通知,刺激客户消费,较后再保证线下配送的准时和服务的稳定。
较后,我们的系统也为苏先生提供了线上裂变的方法:
积分引流,全员分销,使老会员能通过推荐新会员关注和消费,获得积分或佣金;对每周会员收益进行排位,并以社群消息或小程序消息通知,鼓励会员分享到社交媒体,形成裂变营销效果;建立会员等级体系,给予高等级的会员一定的优惠,吸引更多会员关注消费。
借助应用公园社区团购系统的强大功能,苏先生的社区团购平台起步非常迅速,从2018年7月中旬正式上线至今,12间社区水果店已经覆盖了近40个小区,每间门店辐射周边3到4个小区,发展团长数60余名,会员数近3000,月销售额达到了60万。对苏先生来说,这是开展社区团购业务之前完全无法想象的业绩。
社区团购如今风口正盛,万亿级的市场规模等着被瓜分。
应用公园社区团购系统,助你实现新零售转型升级,踏上移动互联网逆袭之路!