作为鲜丰水果这家水果超市的创始人,张扬从辞职创业到现在,已经在水果行业打拼了7年,见证了广州水果行业的起伏,也积累了一些水果店经营模式。2011年,张扬的鲜丰水果开业,占地面积60平,面积不大,但是与周边的地摊比已经是大的。开业做促销,贴海报、拉条幅、发传单,地推的效果很明显,优惠力度也大,每天的客户络绎不绝。
随着新鲜劲儿过去,超市的生意趋向平稳,也有了一定的老客户,但是作为纯粹的实体店,受到的限制也是很明显的,覆盖的区域只能在周围1公里内,活动内容比较有限,只能坐等客户上门。特别对于上海来说,一遇到连续的阴雨天气,基本上没有多少生意,但是水果却有保鲜期。“还以为自己是个小老板,结果还是靠天吃饭”。
随着移动互联网的发展,大家也逐步通过手机下单,张扬意识到,必须做电商了。张扬与一些外卖平台联系,但是手续费比较高、配送费高。第三方平台众多水果店价格拼刺刀,水果行业利润本来就薄,而且需要做广告、做推广才会有曝光,终钱都让平台赚了。
2017年小程序闯入了张扬的视野,为何不自己建立一个自己的水果店小程序呢?
说干就干,与单独开发不同,张扬选择了微冰小程序(weibingapp)平台,自己在线制作微信小程序。微墨小程序这种APP在线制作平台,不需要编程这技术,自己就能在线制作小程序,而且还有很多模板,可以直接使用,能快速完成。
通过微墨小程序平台上架自己的小程序,用户通过小程序就能在线下单,不需要像第三方缴纳费用,非常方便,而且可以打通微XIN公号,沉淀粉丝,增强粘性,无论对复购率还是拉新来说都大有作用。
微冰小程序官网:http://www.weibingapp.com
更重要的是,通过小程序平台,张扬可以根据销量、库存快速的组建各种套餐进行促销,而且把产品进行区分,爆款类、带量类、利润类等,建立满减、限时优惠等活动,刺激客户在自己的朋友圈好友总会给你传播,通过老带新裂变粉丝。
对于老用户来说,可以根据自己的消费情况积累会员等级,等级越高,享受越多的优惠,可以充分的维护老用户不流失。大家也可以通过附件的小程序发现张扬的店铺,等于免费多了用户渠道。
预约、定制、拼团、预售等花样的营销策略被张扬不断发掘上线,张扬的品果园目前已经成为口碑店铺,辐射周边三公里,通过小程序3个月运营,整体业绩提升了75%。